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作答“經(jīng)營(yíng)三問(wèn)”系列之一 錢(qián)從哪里來(lái) 利潤(rùn)從哪里來(lái) 成本怎么控——來(lái)自河南大化電儀工程公司的報(bào)告

2024-08-06 來(lái)源:河南能源

  在集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)板塊集群中,有這樣一家不太起眼的小公司——河南省大化電氣儀表工程技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)電儀工程公司)。成立之初,其資產(chǎn)僅有3萬(wàn)多元,然而在短短的3年時(shí)間里,這家公司的資產(chǎn)便奇跡般地增長(zhǎng)至6000多萬(wàn)元,并且在全球10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)迅速擴(kuò)張、迅猛發(fā)展。這種近乎神話般的裂變式發(fā)展,究竟是如何實(shí)現(xiàn)的?電儀工程公司給出的回答是:面向市場(chǎng)、解放思想、自立自強(qiáng)。

  3年來(lái),職工從十幾個(gè)人,發(fā)展到現(xiàn)在的1000多人;

  資產(chǎn)從3萬(wàn)多元,激增至現(xiàn)在的6000多萬(wàn)元;

  營(yíng)收從4223萬(wàn)元,躍升至15760萬(wàn)元;

  從單一開(kāi)車(chē),擴(kuò)展到全流程服務(wù);

  從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的深耕細(xì)作,到哈薩克斯坦、俄羅斯、烏茲別克斯坦、伊拉克等“一帶一路”國(guó)家的“跑馬圈地”。

  這一路走來(lái),不容易;這一路站得住,不簡(jiǎn)單。

  短短3年,電儀工程公司以驚人的發(fā)展速度,讓一路奔跑跟隨的干部職工眼中有光、心中有夢(mèng)。

  錢(qián)從哪里來(lái)?從市場(chǎng)中來(lái)!

  “經(jīng)營(yíng)三問(wèn)”開(kāi)篇首問(wèn)就是:錢(qián)從哪里來(lái)?電儀工程公司的回答是:錢(qián)從市場(chǎng)中來(lái),從國(guó)境之外來(lái)。

  電儀工程公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋太浩回憶起公司成立之初的情形,感慨萬(wàn)千:“挑戰(zhàn)前所未有!依靠集團(tuán)公司可以活下來(lái),但想活好,還得靠外部大市場(chǎng)?!?/p>

  在沒(méi)有過(guò)多資源的情況下,市場(chǎng)開(kāi)拓之路絕非坦途。

  這條路不好走,卻必須要走。

  該公司經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)韓云盼回憶起那段日子依然難掩心酸:“連續(xù)在外奮戰(zhàn)3個(gè)月,拜訪了不下100家化工企業(yè),嘴皮磨破也沒(méi)有簽下一單。”

  所謂艱難困苦,玉汝于成。此時(shí)的電儀工程公司咬牙堅(jiān)持,沒(méi)有一絲退縮。

  位于新疆天山北麓的伊吾疆納新材料有限公司制加氫項(xiàng)目,成為該公司拿下的第一個(gè)裝置整體托管運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

  事不宜遲,立即整裝,火速赴疆。

  時(shí)值隆冬,又趕上疫情期間,一人病倒很快會(huì)蔓延至幾十人。再加上離家數(shù)千里,支援不可能朝發(fā)夕至。面臨人才短缺、冬季嚴(yán)寒等重重困難,廣大職工咬緊牙關(guān)、背水一戰(zhàn),白天搶著干、晚上挑燈干、雪天巧著干,能快干就快干,能多干就多干,千方百計(jì)往前趕,最終加氫裝置于2022年12月31日一次試車(chē)成功并產(chǎn)出合格產(chǎn)品,2023年1月20日實(shí)現(xiàn)裝置滿負(fù)荷運(yùn)行,以不到3個(gè)月的時(shí)間開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)煤焦油制加氫同類(lèi)型裝置開(kāi)車(chē)的新紀(jì)錄。

  經(jīng)此一戰(zhàn),疆納新材料公司放心地將托管服務(wù)交給了電儀工程公司負(fù)責(zé)。

  提起這段經(jīng)歷,該項(xiàng)目部黨支部副書(shū)記劉艷飛說(shuō):“我們?cè)谔焐奖保瑧?zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、拼技術(shù),讓業(yè)主對(duì)我們由開(kāi)始的不信任到最后的離不開(kāi)?!?/p>

  “這等于敲開(kāi)了外部市場(chǎng)的大門(mén)?!彼翁萍?dòng)地說(shuō),“有了第一個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)……”

  干最難的事,啃最硬的骨頭,挑最重的擔(dān)子,打最硬的仗。電儀工程公司上下齊心,短短3年時(shí)間,就先后開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)50多個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),承攬了國(guó)內(nèi)90%的粉煤氣化領(lǐng)域開(kāi)車(chē)市場(chǎng)業(yè)務(wù),圓滿完成了山西潞安、同煤廣發(fā)、昊華辛集、安徽碳鑫、榆林陜煤集團(tuán)、榆能化學(xué)等企業(yè)的裝置開(kāi)車(chē)服務(wù),還建設(shè)了新疆疆納煤焦油制加氫廠項(xiàng)目、新疆眾泰甲醇廠項(xiàng)目,并將兩個(gè)托管項(xiàng)目打造成為運(yùn)營(yíng)樣板。電儀工程公司逐漸成為國(guó)內(nèi)第一家化工生產(chǎn)全流程專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)領(lǐng)先地位。

  面對(duì)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,電儀工程公司干部職工并沒(méi)有太多滿足感,他們總希望在更短的時(shí)間內(nèi)有更多的突破和超越。

  “在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打轉(zhuǎn),你永遠(yuǎn)打不開(kāi)眼界?!绷私獾絿?guó)內(nèi)外技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的巨大差價(jià)后,宋太浩和他的團(tuán)隊(duì)看到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

  隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),電儀工程公司開(kāi)始加快走出國(guó)門(mén)的步伐。

  憑借河南能源整體雄厚的技術(shù)實(shí)力支撐,該公司國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)很快便實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展。其承攬的烏茲別克斯坦納沃伊甲醇項(xiàng)目、哈薩克斯坦石油一體化PP&UO裝置試車(chē)項(xiàng)目均成為被業(yè)主稱(chēng)贊的示范項(xiàng)目;正在服務(wù)的俄羅斯NFP天然氣制甲醇項(xiàng)目、俄羅斯伊爾庫(kù)茨克石油公司開(kāi)車(chē)技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目也在有條不紊地按計(jì)劃推進(jìn)。

  該公司財(cái)務(wù)管理部副部長(zhǎng)劉艷玲介紹說(shuō),從目前與國(guó)外項(xiàng)目的對(duì)接、交流、談判來(lái)看,未來(lái)3到5年,國(guó)外技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)將成為企業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng),也將是企業(yè)營(yíng)收和利潤(rùn)的主要來(lái)源。

  財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,近3年來(lái),電儀工程公司海外項(xiàng)目合同金額達(dá)到了1億多元,可實(shí)現(xiàn)收益2000多萬(wàn)元。拓展外部市場(chǎng),尤其是海外市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

  而這些,僅僅是剛剛開(kāi)始。

  利潤(rùn)從哪里來(lái)?從思想解放中來(lái)!

  利潤(rùn)從哪來(lái)?解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,做好增值服務(wù),這是電儀工程公司的回答。

  宋太浩坦言:“在同甲方打交道的過(guò)程中,我們對(duì)市場(chǎng)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)規(guī)則的鞭打下,我們學(xué)會(huì)了尊重市場(chǎng)。”

  轉(zhuǎn)變觀念,做好增值服務(wù)。電儀工程公司的增值服務(wù)就是站在客戶的角度,通過(guò)節(jié)省投入、縮短檢修時(shí)間、減少跑冒滴漏、提供先進(jìn)技術(shù),為所服務(wù)的客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,在增值服務(wù)中尋求利潤(rùn)的最大增量。

  “真正站在甲方角度考慮問(wèn)題,利潤(rùn)不用刻意尋找,會(huì)自己上門(mén)。”該公司副總經(jīng)理吳玉濤講起了這樣一件事,作為托管項(xiàng)目,眾泰煤焦化廠的裝置在生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)生的馳放氣和富余氫氣并未得到充分利用。于是,電儀工程公司主動(dòng)引入投資方,新建6萬(wàn)噸合成氨裝置,讓眾泰煤焦化成功實(shí)現(xiàn)變廢為寶,每年可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益1000余萬(wàn)元。而新建的合成氨裝置,不出意料地又交給了電儀工程公司托管運(yùn)營(yíng)。

  解放思想,讓電儀人解鎖了發(fā)展的密碼,拓寬了利潤(rùn)來(lái)源的空間。

  在眾泰煤焦化甲醇廠的運(yùn)營(yíng)托管項(xiàng)目中,業(yè)主方在合同之外,將20萬(wàn)噸焦?fàn)t煤氣制甲醇裝置及干熄焦裝置事故狀態(tài)處置時(shí)的氮?dú)夤┙o任務(wù)交予了電儀工程公司??紤]到業(yè)主需求和市場(chǎng)情況,電儀工程公司決定一切以業(yè)主利益為重,通過(guò)從市場(chǎng)上租用一臺(tái)制氮機(jī)的方式,自主造氣供應(yīng)生產(chǎn)。為什么是租,而不是買(mǎi)呢?原因在于對(duì)成本效益的考量?!拔覀儽休p資產(chǎn)的原則,本就無(wú)需過(guò)多設(shè)備,租比買(mǎi)便宜得多。”該公司副總經(jīng)理李庚標(biāo)解釋道。

  制氮機(jī)投用后每年可為業(yè)主節(jié)約外購(gòu)液氮資金150萬(wàn)元左右,對(duì)于多出的氮?dú)猱a(chǎn)能,電儀工程公司則干脆干起了對(duì)外銷(xiāo)售,每年又增加銷(xiāo)售收入140余萬(wàn)元。這一“租”一“買(mǎi)”又一“賣(mài)”之間,省下了成本,提升了效益,讓利潤(rùn)來(lái)源有了延伸的可能。

  作為第三方,電儀工程公司與業(yè)主方的利益始終綁定在一起。圍繞技術(shù)服務(wù)和安全生產(chǎn),該公司開(kāi)展了大量卓有成效的科技創(chuàng)新。

  “凡是泄漏,必有聲音”。在電儀工程公司的“微展廳”里,一臺(tái)類(lèi)似于方形花灑的氣體泄漏探測(cè)設(shè)備引人注目。韓云盼告訴記者,他們通過(guò)與外部研究機(jī)構(gòu)攜手合作,利用聲學(xué)成像技術(shù),設(shè)計(jì)了這臺(tái)“AI濾噪聲學(xué)成像定位測(cè)漏儀”。不僅能夠遠(yuǎn)距離鎖定泄漏位置,還能顯著降低人力成本,減少人工分析的誤差,從而提高工作效率。從內(nèi)蒙古新材技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看,以往需要三四個(gè)人配合才能完成的查漏工作,現(xiàn)在僅需一個(gè)人即可輕松應(yīng)對(duì)。僅此一項(xiàng),企業(yè)一年便可節(jié)省成本100萬(wàn)元。

  3年來(lái),該公司共提交11項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng),2023年,該公司更是投入研發(fā)資金超過(guò)100萬(wàn)元,提交了4項(xiàng)知識(shí)專(zhuān)利申請(qǐng)。除此之外,電儀工程公司還結(jié)合化工企業(yè)實(shí)際,深入開(kāi)展氣化爐數(shù)字模型建構(gòu)合作研發(fā),積極投入信息化、儀控自動(dòng)化、工藝先進(jìn)控制等領(lǐng)域的研發(fā),與業(yè)主深度合作,開(kāi)辟數(shù)字化業(yè)務(wù)服務(wù)新市場(chǎng)。目前,該公司已定制承建了數(shù)字化模塊機(jī)房改造、網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)、“雙重預(yù)防”系統(tǒng)、電子作業(yè)票系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、超融合等信息化系統(tǒng),并通過(guò)顯著的人才優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),助力業(yè)主方加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

  “目前,我們已完成新疆疆納培訓(xùn)機(jī)房及DCS系統(tǒng)模擬仿真軟件的搭建工作,12臺(tái)主機(jī)也已順利投入使用?!崩罡龢?biāo)告訴記者,電儀工程公司組織承建的新疆眾泰融合私有云平臺(tái)及MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目、安全生產(chǎn)管理平臺(tái)及人員定位系統(tǒng)等項(xiàng)目也正在積極推進(jìn)。

  思想一解放,活力迅速綻放。

  走出去,讓電儀工程公司逐漸探索出一條從生產(chǎn)型制造到服務(wù)型制造的發(fā)展之路,其業(yè)務(wù)范圍由最初的電氣儀表設(shè)備檢修及調(diào)試技術(shù)服務(wù)、設(shè)備保運(yùn)服務(wù)、開(kāi)車(chē)技術(shù)服務(wù)等,擴(kuò)展為技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣、工業(yè)信息化、軟件開(kāi)發(fā)等四大類(lèi)30多項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率平均達(dá)到了50%以上。

  成本怎么控?在自立自強(qiáng)中干!

  如何控成本?靠自立自強(qiáng),靠管理創(chuàng)新。

  每一個(gè)有為的企業(yè),背后都有一個(gè)自立自強(qiáng)、艱苦奮斗的故事。

  成立3年來(lái),電儀工程公司從未向集團(tuán)公司伸過(guò)一次手、要過(guò)一分錢(qián)。3年來(lái),先后安置義馬園區(qū)、洛陽(yáng)園區(qū)、安陽(yáng)園區(qū)、濮陽(yáng)園區(qū)等停產(chǎn)停工企業(yè)(裝置)的人員6881人次,支付職工工資14711.11多萬(wàn)元,支付職工社保及公積金2444.33多萬(wàn)元。這一分一毫,皆是辛勞所得。

  立足過(guò)緊日子、過(guò)苦日子,電儀工程公司堅(jiān)持能賺一些是一些,能省一筆是一筆,在生產(chǎn)上深挖內(nèi)潛、在運(yùn)營(yíng)上降本增效。

  但要想立得住、站得穩(wěn),還得靠管理、靠創(chuàng)新。

  在電儀工程公司的統(tǒng)計(jì)賬冊(cè)上,2024年以來(lái)的降本記錄清晰可見(jiàn):

  疆納項(xiàng)目部通過(guò)優(yōu)化操作,降低除鹽水補(bǔ)水量,減少污水外排量,每月節(jié)約水費(fèi)54.8萬(wàn)元;眾泰煤焦化甲醇項(xiàng)目部積極開(kāi)展自主檢修,完成汽包給水泵大修3臺(tái)、修復(fù)焦?fàn)t氣壓縮機(jī)氣閥292套,對(duì)離線管線上的法蘭、螺栓進(jìn)行切除、拆卸修復(fù),對(duì)拆卸的舊墊片進(jìn)行收集,僅今年上半年就節(jié)約各項(xiàng)維修費(fèi)用72萬(wàn)元……“這些錢(qián)是為我們省下的,其實(shí)也是為業(yè)主方省下的,既然是合作,省下的每一分錢(qián)都是賺到的?!痹摴巨k公室主任蘇書(shū)嶺說(shuō)。

  與生產(chǎn)成本相比,管理成本更值得關(guān)注?!吧绞桥肋^(guò)去的,不是繞過(guò)去的?!彼翁普J(rèn)為,在管理中最大的成本是溝通成本與信任成本。

  為避免機(jī)構(gòu)臃腫和“腸梗阻”現(xiàn)象,電儀工程公司機(jī)關(guān)至今只保持著14人的編制,只設(shè)立綜合辦公室、經(jīng)營(yíng)管理部、項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)管理部等4個(gè)管理部門(mén),每個(gè)部門(mén)3個(gè)人。部門(mén)間實(shí)行集中辦公,引入OA辦公系統(tǒng)。在考核成本投入時(shí),該公司還以常人難以理解的方式,把隱形的溝通成本也計(jì)算在內(nèi),并提出以經(jīng)營(yíng)管理部為中心,形成“龍卷風(fēng)效應(yīng)”。

  龍卷風(fēng)是大氣中最強(qiáng)烈的渦旋現(xiàn)象,影響范圍雖小,但破壞力極大。風(fēng)眼決定龍卷風(fēng)的整體風(fēng)力,強(qiáng)風(fēng)會(huì)從“風(fēng)眼”向外延伸,加速旋轉(zhuǎn)。電儀工程公司將“風(fēng)眼”放在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上,明確公司決策優(yōu)先考慮經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。用宋太浩的話說(shuō),就是聽(tīng)一線的炮聲,為一線服務(wù),誰(shuí)為企業(yè)掙錢(qián),公司就聽(tīng)誰(shuí)的號(hào)令。

  管理簡(jiǎn)單,溝通成本就會(huì)降下來(lái),大家就會(huì)把更多的精力投入到項(xiàng)目中去。

  2022年,哈密廣匯公司全國(guó)首套荒煤氣制乙二醇裝置開(kāi)車(chē)在即。為解決裝置設(shè)計(jì)、運(yùn)行等技術(shù)問(wèn)題,確保一次開(kāi)車(chē)成功,以申玉梅為首的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)火速奔赴現(xiàn)場(chǎng),從變換裝置、低溫甲醇洗裝置、冷凍站、乙二醇裝置、大機(jī)組運(yùn)行等逐一排查、精心檢查指導(dǎo),在最短時(shí)間內(nèi),全面系統(tǒng)地提出了相關(guān)裝置的技改思路,實(shí)現(xiàn)了一次開(kāi)車(chē)成功。廣匯公司隨后發(fā)來(lái)感謝信,對(duì)申玉梅等技術(shù)人員的敬業(yè)精神給予了大力表?yè)P(yáng),對(duì)電儀工程公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)表示充分認(rèn)可。今年4月,該公司與電儀工程公司簽訂了技術(shù)服務(wù)合同。目前,共計(jì)有30多名職工在該公司合成車(chē)間、凈化車(chē)間、轉(zhuǎn)化車(chē)間、設(shè)備二部(電儀)等崗位進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)。

  溝通成本的下降,帶來(lái)了信任成本的降低,客戶的黏性隨之得到了提升。對(duì)此,申玉梅十分肯定地說(shuō):“我們是小企業(yè),但有大志向?!彼嬖V記者,她和她的同事們對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心。

  大志向引來(lái)了大合作。2023年,眾多國(guó)外和國(guó)內(nèi)的公司紛紛前來(lái)主動(dòng)要求合作,電儀工程公司的發(fā)展進(jìn)入了新階段。

  對(duì)此,某第三方企業(yè)不由得感嘆,很難相信甲方會(huì)放心把價(jià)值幾十億元的生產(chǎn)裝置交給你們來(lái)管理。對(duì)于這種疑問(wèn),分管工會(huì)、信訪工作的副總經(jīng)理李英偉則解釋道:“不用打廣告,信任成本一旦降低,客戶就會(huì)主動(dòng)為我們進(jìn)行宣傳?!?/p>

  宋太浩介紹說(shuō),成本管控是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,“生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)型企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展?jié)摿?,現(xiàn)在積蓄力量,正是為了將來(lái)拓展更大的發(fā)展空間”。

  面對(duì)未來(lái),電儀工程公司正在下一盤(pán)大棋:圍繞“生產(chǎn)+服務(wù)”“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局,該公司把推動(dòng)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展路徑劃分為四個(gè)階段:其一為單一的人員服務(wù),確保人工費(fèi)用;其二經(jīng)營(yíng)效果與裝置產(chǎn)量、消耗、利潤(rùn)掛鉤,并賺取增值服務(wù)費(fèi)用;其三打造采購(gòu)服務(wù)、銷(xiāo)售服務(wù)及生產(chǎn)服務(wù)的全體系托管經(jīng)營(yíng)模式;其四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)科技研發(fā)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化推廣及信息化、數(shù)字化、智能化等方式提升增值服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造,進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心功能,提升品牌影響力。

  采訪即將結(jié)束時(shí),宋太浩收到河南南陽(yáng)某園區(qū)的求助電話,急需一支建制完整的化工技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以期盡快幫助他們解決園區(qū)安全生產(chǎn)問(wèn)題。宋太浩立即部署,一方面與對(duì)方積極聯(lián)系溝通,了解情況;另一方面現(xiàn)場(chǎng)組建人員隊(duì)伍,做好隨時(shí)出發(fā)的準(zhǔn)備。

  記者發(fā)稿前,宋太浩率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又與新疆一外部企業(yè)簽訂了煤提質(zhì)熱解項(xiàng)目的托管運(yùn)營(yíng)合同,合同額達(dá)到1.5億元/年。

       日月不肯遲,四時(shí)相催迫。電儀工程公司高質(zhì)量發(fā)展新征程未來(lái)可期!