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　　“十一”假期過(guò)后，疫情多點(diǎn)散發(fā)，作為中部交通樞紐城市的鄭州又一次按下了暫停鍵，集團(tuán)公司總部及駐鄭單位迅速落實(shí)政策要求進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。

　　集團(tuán)公司接連召開(kāi)安全專題視頻會(huì)議、疫情防控會(huì)商會(huì)、下發(fā)文件，部署疫情防控和安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，同時(shí)，號(hào)召?gòu)V大干部職工全力配合社區(qū)防控需求，在加強(qiáng)自身防護(hù)確保自身安全的前提下積極參加志愿服務(wù)工作。廣大干部職工響應(yīng)號(hào)召、通力協(xié)作、連續(xù)奮戰(zhàn)，用堅(jiān)守與拼搏、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書(shū)寫著獨(dú)特而又溫暖的抗疫故事——

　　戰(zhàn)“疫”有你我堅(jiān)守崗位勇?lián)?dāng)

　　“住礦職工都安置好了嗎？產(chǎn)銷一切正常吧？有沒(méi)有什么困難需要協(xié)調(diào)解決的……”11月21日晚九點(diǎn)，集團(tuán)公司總調(diào)度中心副經(jīng)理王傳奇撥通了永煤棗園煤業(yè)調(diào)度中心的電話，關(guān)切地詢問(wèn)著。

　　這已經(jīng)是他當(dāng)天第三次撥打基層單位的調(diào)度電話，詢問(wèn)了解疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況了。

　　自10月份疫情發(fā)生以來(lái)，包括王傳奇在內(nèi)的總調(diào)度中心全體干部職工全部留守在崗，24小時(shí)不間斷地值班值守，加強(qiáng)調(diào)度指揮，強(qiáng)化信息監(jiān)測(cè)，嚴(yán)密部署疫情防控措施，確保疫情防控期間各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

　　“請(qǐng)大家提前掃碼，排好隊(duì)，保持兩米間隔……”每天早上，幾名國(guó)龍商務(wù)職工作為志愿者就準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在國(guó)龍大廈一樓核酸檢測(cè)采樣現(xiàn)場(chǎng)，他們負(fù)責(zé)維持秩序，同時(shí)做好信息登記，確保不漏采一人。

　　為保障集團(tuán)公司總部值班值守干部職工正常的工作生活秩序，國(guó)龍商務(wù)切實(shí)加強(qiáng)生活、防疫等物資儲(chǔ)備和后勤服務(wù)保障工作，餐廳、警衛(wèi)、車班等后勤保障人員留守近60人，在做好本職工作的同時(shí)，他們還積極參與國(guó)龍大廈疫情防控各項(xiàng)工作。

　　這么多人，住宿成為一大難題。

　　“沒(méi)有床，他們就把凳子拼在一起睡凳子上；凳子不夠了，他們索性直接打地鋪；沒(méi)有休息室，他們就住在會(huì)議室，每間屋子的地面上都并排擺了七八床鋪蓋……”提起大家的住宿條件，集團(tuán)公司總部機(jī)關(guān)疫情防控聯(lián)絡(luò)員郭遠(yuǎn)遠(yuǎn)十分感慨，“但是沒(méi)有一個(gè)人叫苦，大家都互相鼓勵(lì)，希望能為早日戰(zhàn)勝疫情出一份力?！?/p>

　　為了解決生活物資緊張、品種單一等問(wèn)題，國(guó)龍商務(wù)想方設(shè)法采購(gòu)各種新鮮蔬菜，在入庫(kù)前逐一對(duì)食物外包裝進(jìn)行消毒。同時(shí)，不斷提升菜品種類和質(zhì)量，確保廣大職工吃得放心、吃得舒心。

　　“疫情期間能吃到這么新鮮可口的飯菜真的不容易，食堂工作人員辛苦啦！”集團(tuán)公司機(jī)關(guān)留守值班職工紛紛點(diǎn)贊。

　　服務(wù)有溫度打通最后“一米”

　　“你們現(xiàn)在這么忙，還每天來(lái)給我送飯菜，真是非常感謝你們?！?1月24日，國(guó)龍水岸花園居家隔離人員王先生拿到小區(qū)疫情防控服務(wù)隊(duì)送來(lái)的飯菜，連連表示感謝。

　　疫情防控期間，集團(tuán)公司在職工小區(qū)國(guó)龍水岸花園組建了由19名黨員志愿者組成的疫情防控服務(wù)隊(duì)，參與核酸檢測(cè)、物資采購(gòu)運(yùn)輸、買藥送藥、困難幫扶等工作，為廣大居民提供幫助和服務(wù)。

　　民以食為天。為保障小區(qū)居民生活物資供應(yīng)，疫情防控服務(wù)隊(duì)成立保供物資配送小組，啟動(dòng)“線上接單+線下配送”的保供模式，居民從網(wǎng)上訂購(gòu)生活必需品，配送小組負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系保供商家、配送上門等，并通過(guò)電話、上門走訪等方式，主動(dòng)聯(lián)系居家隔離人員、獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦等特殊群體，詢問(wèn)他們的生活需求，為他們提供買、取、送等一站式志愿服務(wù)。

　　“我媳婦羊水破了，我們需要就醫(yī)……”

　　“別著急，您先做好準(zhǔn)備，我們這就去接你們?！?/p>

　　11月26日，接到國(guó)龍綠城怡園業(yè)主的求助電話后，國(guó)龍物業(yè)經(jīng)理陳剛立即將此緊急情況反饋給社區(qū)，同時(shí)組織工作人員為業(yè)主開(kāi)通綠色通道，保障其外出就醫(yī)。不到20分鐘，業(yè)主一家就趕到了醫(yī)院，最終母子平安。

　　為了更精準(zhǔn)地服務(wù)居民，國(guó)龍物業(yè)客服管家全天24小時(shí)在線，解答居民疑問(wèn)，幫助居民排憂解難，通過(guò)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)，傳遞著切實(shí)、及時(shí)的貼心服務(wù)，在點(diǎn)滴處彰顯責(zé)任和初心。

　　疫情防控期間，為了讓學(xué)生在家安心學(xué)習(xí)，國(guó)龍物業(yè)還開(kāi)展助學(xué)打印關(guān)懷活動(dòng)，免費(fèi)為業(yè)主打印3000余份學(xué)習(xí)資料。貼心暖心的“管家”服務(wù)拉近了物業(yè)和居民群眾的心，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

　　青年有力量“疫”線發(fā)揮光和熱

　　“大家抓緊帶上個(gè)人生活用品，30分鐘后乘車出發(fā)！”

　　10月16日晚九點(diǎn)，由省煤氣公司7名青年黨員和團(tuán)員組成的疫情防控志愿隊(duì)伍逆行出征，連夜奔赴鄭州高新區(qū)溝趙辦事處，投身于地方抗疫工作，開(kāi)展志愿服務(wù)。

　　當(dāng)天夜里，志愿者們到達(dá)即上崗，先用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)工作須知和熟悉具體流程，隨后便迅速投入電話流調(diào)、物資分發(fā)、檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)核實(shí)等工作中。

　　“我是早上五點(diǎn)多回去休息的，剛才才知道男同志們都是干到七點(diǎn)才回去。”10月17日下午，省煤氣公司團(tuán)委書(shū)記、青年志愿者領(lǐng)隊(duì)李一帆一邊給大家分發(fā)午餐一邊告訴筆者，他們7個(gè)人第一天就忙了個(gè)通宵。為了給醫(yī)務(wù)人員騰出較好的就餐空間，他們悄悄走到門外，在路旁“享用”著昨晚以來(lái)的第一頓飯，簡(jiǎn)單卻滿足。

　　“一個(gè)人的力量可能很微小，但大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)一點(diǎn)，就能匯聚成龐大的力量?！标?duì)員趙西申說(shuō)，“作為志愿者，我切身感受到了防疫一線工作的辛苦和不易。自己參與其中，就要承擔(dān)起責(zé)任，為人民群眾做好服務(wù)，為抗擊疫情出一份力?！?/p>

　　奮戰(zhàn)7天7夜后，這支志愿者小隊(duì)圓滿完成了志愿服務(wù)任務(wù)，受到了當(dāng)?shù)剞k事處和民眾的高度贊揚(yáng)。

　　烏云遮不住太陽(yáng)，陰霾終將散去。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，集團(tuán)公司廣大干部職工勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，克服種種困難，戰(zhàn)勝重重挑戰(zhàn)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了河南能源力量。